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Frais et Délais de Livraison
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Suivi de Votre Colis
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Livraisons Internationales
Nous livrons dans de nombreux pays en dehors de la France. Les délais de livraison peuvent varier de 7 à 15 jours ouvrés. Les éventuels droits de douane, taxes locales ou frais d’importation sont à la charge du destinataire, conformément à la réglementation de son pays.
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